1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e aziende.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale indipendente.
Un'azienda è una persona fisica o giuridica o una società con capacità giuridica che conclude un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Per le aziende: Se un’azienda utilizza condizioni generali contrastanti o supplementari, queste sono espressamente rifiutate, salvo nostro accordo esplicito.
2. Contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene stipulato con Diademita GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online, presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto. È possibile aggiungere prodotti al carrello senza impegno e modificare i dati in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta cliccando sul pulsante di acquisto. Riceverete una conferma dell'ordine via e-mail subito dopo l'invio.
3. Lingua del contratto, archiviazione del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono tedesco, inglese, francese e italiano.
Archiviamo il testo del contratto e vi inviamo i dettagli dell'ordine e le condizioni generali in formato testuale.
4. Condizioni di consegna
Le spese di spedizione si aggiungono ai prezzi dei prodotti indicati. La spedizione è l'unico metodo di consegna disponibile. Il ritiro in sede non è possibile.
5. Pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio online:
- Bonifico bancario
- Carta di credito
- PayPal
- Fattura (previa verifica della solvibilità)
6. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso legale, come descritto nella nostra informativa. Per le aziende, non è previsto alcun diritto di recesso volontario.
7. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
8. Danni da trasporto
Per i consumatori: se ricevete un prodotto con danni evidenti, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere.
Per le aziende: il rischio di perdita accidentale passa a voi non appena la merce viene consegnata al corriere.
9. Garanzia e responsabilità
Si applica la garanzia legale.
10. Responsabilità
Siamo responsabili in caso di:
- Danni alla vita, alla salute o al corpo
- Violazione intenzionale o per grave negligenza
11. Risoluzione delle controversie
Piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Protezione dei minori
La consegna di prodotti con restrizioni di età avviene solo previa verifica dell'età dell'acquirente.