Come posso ordinare online?
Cosa c'è di più rilassante che navigare e fare shopping comodamente da casa tua? Preparati un tè caldo, prendi la tua coperta preferita e preparati: il nostro negozio on-line non è mai chiuso e il processo di acquisto è stato suddiviso in passi facili da seguire. La nostra vasta offerta è stata strutturata in categorie e sottogruppi di prodotti e dispone di diversi filtri per aiutarti a trovare i gioielli perfetti.
Per esempio, puoi ordinare secondo la categoria (Collane, Bracciali ecc.) così come secondo il colore, il prezzo, l'occasione e così via. Una volta trovato il tuo gioiello desiderato, puoi cliccare sull'immagine per trovare informazioni più dettagliate sui colori, i materiali e le dimensioni disponibili.
Se decidi di acquistare un articolo, mettilo nel tuo carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Puoi continuare a navigare e aggiungere prodotti alla tua borsa proprio come in un normale negozio. Aggiungere prodotti alla tua borsa non significa che sei obbligato a comprarli. Se ti piace un prodotto ma non ne sei ancora sicuro, puoi usare il pulsante "Aggiungi alla mia lista dei desideri" che ti aiuterà a vedere tutti i prodotti che ti sono piaciuti durante la navigazione, senza dover tornare sui tuoi passi o ricominciare a cercarli.
Per vedere il contenuto della tua shopping bag fino a quel momento, clicca sul pulsante "Shopping bag" (in alto a destra del tuo schermo). Se decidi che non vuoi più un prodotto, puoi semplicemente rimuoverlo dalla borsa cliccando su "Elimina", oppure puoi ordinarlo più volte cliccando sul pulsante "+" fino a raggiungere la quantità desiderata.
Quando hai deciso, clicca sul pulsante "Check out". Il processo di pagamento è diviso in passi guidati.
Come faccio a sapere che il mio ordine è stato effettuato con successo?
Dopo aver ricevuto il tuo ordine ti invieremo un'e-mail automatica di conferma che contiene anche informazioni sul numero d'ordine, sul metodo di pagamento, sul carrello, nonché sull'indirizzo di fatturazione e di consegna.
Come posso cambiare/annullare il mio ordine?
Dopo il completamento di un ordine, non è possibile annullarlo a causa del nostro processo automatico di ordinazione. Hai la possibilità, tuttavia, di restituirci il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento Per lo stesso motivo, non è possibile effettuare una successiva modifica dei dettagli del tuo ordine, per esempio, aggiungendo/rimuovendo un articolo o facendo una successiva modifica/correzione dell'indirizzo di consegna. Posso effettuare un ordine per telefono? Al momento accettiamo solo ordini online.
Voucher regalo
Non sei sicuro del tuo regalo? Un buono è sempre una buona idea. I tuoi cari possono scegliere da soli, in questo modo sei sicuro che indosseranno sempre con piacere i loro gioielli.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l'IVA legale e altre componenti del prezzo. L'IVA austriaca legale sarà mostrata separatamente.
Oltre ai prezzi indicati stiamo fatturando le spese di spedizione. Le spese di spedizione saranno indicate separatamente sulle pagine dei prodotti come link, nel carrello e sul foglio d'ordine. Dalle consegne transnazionali potrebbero risultare altri componenti di prezzo come altre tasse o dazi doganali. (fornitura intra comunità).
Accettiamo carta di credito, PayPal, Stripe, Amazon Pay, Online Banking, bonifico bancario, così come i buoni regalo Oliver Weber.
Quanto sono alte le spese di spedizione?
La merce sarà consegnata all'indirizzo di consegna da te indicato e tramite un servizio di consegna incaricato dalla nostra azienda. Faremo ogni sforzo per consegnare la merce nella data da te richiesta, ma questo non può essere garantito. Le spese di spedizione possono variare da regione a regione.
Spedizione standard, Austria, Germania e tutti gli altri paesi dell'UE- 6,90 €, consegna tra 4 e 7 giorni dal momento dell'ordine.
Spedizione Express - 18,90 €, tempi di consegna tra 2 e 4 giorni dal momento in cui si effettua l'ordine. Spedizione negli Stati Uniti (eccetto Alaska, Hawaii) - 16.00$, tempi di consegna tra 5 e 8 giorni dal momento in cui si effettua l'ordine.
Siete disponibili 24/7?
Puoi raggiungerci durante il nostro orario di ufficio: Dal lunedì al giovedì tra le 08:00 e le 17:00, e il venerdì tra le 08:00 e le 13:00, ad eccezione dei giorni festivi o scrivi una e-mail a office@oliverweber.at
Can I return a product after I received it?
We do hope that you are satisfied with our jewels, nevertheless should our product not meet your expectations just send them back to us. You may cancel a purchase of the goods up to 14 days after receipt. No reason has to be stated. If you exercise this right of withdrawal, you are no longer bound to the agreement and Westa GmbH will refund any payments you have made with respect to this agreement, provided that the items are returned in in an unworn, unused, and undamaged condition.
In order to cancel the agreement, it is sufficient to send a notice in writing, or on a permanent data carrier, within two weeks to the address specified above in paragraph two, or to send the goods back to the address Westa Gmbh, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Austria.
If you cancel the purchase agreement, you must return the goods within thirty days of the cancellation of the order. The returned goods are dispatched at the expense and risk of the buyer. You must take reasonable care of the goods until they are dispatched. You can find out how to return goods to us step by step here: Return, Exchange & Cancellation